Shopee dilaporkan mengemas kini dasar penghantaran produknya yang akan menghilangkan kemampuan pengguna untuk memilih kurier pilihan mereka. Pertama kali dilaporkan oleh Amanz, platform tersebut mengumumkan kepada para peniaga, perubahan tersebut akan berlaku mulai 17 Jun 2021.

Pada masa ini, pengguna dapat memilih perkhidmatan penghantaran pilihan mereka untuk setiap pembelian di menu pembayaran. Tetapi setelah perubahan baru berlaku bulan depan, platform ini akan memilih kurier “terbaik” dan harga untuk penghantaran. Shopee menjelaskan bahawa langkah ini akan membantu peniaga mengoptimumkan penghantaran mereka dan mengurangkan risiko penghantaran lewat. Menariknya, platform ini juga mempromosikan perkhidmatan penghantaran Shopee Express kepada penjual dalam memo, sebagai pilihan untuk menjimatkan lebih banyak kos penghantaran.

Paparan pengguna, perubahan akan  ditunjukkan dalam menu pembayaran, di mana nama kurier tidak akan muncul dalam kategori pilihan penghantaran. Sebaliknya, pelanggan ditawarkan dengan tiga pilihan yang berbeza, bergantung pada penjual atau tempat asal produk. Ini termasuk “Standard Delivery”, “Economy Delivery” dan “Other”. Menurut pengumuman, pilihan pertama akan menyaksikan penghantaran dilakukan oleh salah satu daripada tujuh perkhidmatan kurier termasuk PosLaju, DHL, J&T Express, Ninja Van, City Link, TheLorry.com, dan Shopee Express platform itu sendiri. Dua yang terakhir akan melibatkan penghantaran laut dan penyedia logistik lain.

Keputusan Shopee untuk mengambil kemampuan memilih kurier mungkin tidak sesuai dengan pelanggan. Ini terutama bagi mereka yang lebih suka mengunakan syarikat penghantaran pilihan kerana kebolehpercayaan dan kepantasan mereka.

Dengan langkah ini juga, ia mungkin akan terus membolehkan Shopee secara tidak langsung mempromosikan perkhidmatan logistik Shopee Express atau dinamakan Sea Shipping melalui pilihan penghantaran ekonomi – selain turut menghilangkan jenama lain daripada dipaparkan dimata pengguna.

(Sumber / Gambar: Amanz)

https://www.lowyat.net/amp/2021/240658/shopee-reportedly-removing-courier-options-on-checkout-starting-17-june/